Automatizujte ručni rad i odgovarajte kupcima 24/7.
Četiri AI usluge za bh. kompanije: agenti, RPA automatizacija, obrada dokumenata i konsalting. Slušamo vaš izazov i biramo alat koji daje mjerljiv rezultat za 4–8 sedmica.
Za koga je ovo? Za bh. kompanije koje gube sate na repetitivni rad — ručni unos podataka, obradu faktura, odgovaranje na iste upite — i žele to eliminisati bez vlastitog IT odjela i bez vendor lock-ina. Mi ne prodajemo „AI“ kao sam sebi cilj: počinjemo od vašeg procesa, biramo najjeftiniji alat koji rješava problem i mjerimo ROI od prvog dana.
| Usluga | Najbolji slučaj | Tehnologija | Tipičan timeline | Kad NE | |
|---|---|---|---|---|---|
AI Agenti | Email trijaža, kupčev chat, interna pitanja | GPT-4o · Claude · Llama 3 · RAG | 4–8 sedmica | Procesi gdje treba pixel-perfect klik po starom UI-ju | Detalji |
RPA | Unos između sistema bez API-ja, izvještaji, fakturisanje | UiPath · Power Automate · n8n | 3–6 sedmica | Zadaci koji traže kontekst i prosudbu | Detalji |
IDP | Fakture, ugovori, KYC forme, scan arhiva | Azure DI · AWS Textract · custom OCR | 4–6 sedmica | Strukturirani podaci koji već stižu kao JSON/CSV | Detalji |
- Za:
- Email trijaža, kupčev chat, interna pitanja
- Tech:
- GPT-4o · Claude · Llama 3 · RAG
- Ne kad:
- Procesi gdje treba pixel-perfect klik po starom UI-ju
- Za:
- Unos između sistema bez API-ja, izvještaji, fakturisanje
- Tech:
- UiPath · Power Automate · n8n
- Ne kad:
- Zadaci koji traže kontekst i prosudbu
- Za:
- Fakture, ugovori, KYC forme, scan arhiva
- Tech:
- Azure DI · AWS Textract · custom OCR
- Ne kad:
- Strukturirani podaci koji već stižu kao JSON/CSV
AI agenti
AI agent trijaži emailove, odgovara kupcima i podržava zaposlenike — 24/7, u kanalima koje već koristite.
- Kupac dobije odgovor za < 30 sekundi — čak i noću, vikendom, van radnog vremena
- Sales agent kvalificira inbound leade i bilješi ih u CRM bez ručnog rada
- Interni helpdesk rješava 80% pitanja zaposlenika o procedurama odmah
RPA automatizacija
Botovi preuzimaju ponavljajući posao u vašim postojećim sistemima — bez skupih integracija i bez izmjena softvera.
- Narudžbenice iz emaila i web forme automatski unesene u SAP — 35h ručnog rada uštedi sedmično
- Izvještaji za 40 klijenata generirani i poslani za 2 sata umjesto 3 dana
- Podaci između ERP-a, Excela i portala sinhronizovani automatski, bez grešaka
Inteligentna obrada dokumenata
Sistem sam čita, razumije i upisuje podatke iz faktura, ugovora i formulara — direktno u vaš ERP.
- 300 faktura dnevno od 80 dobavljača — tim od 4 osobe reduciran na 1 kontrolor iznimki
- Pregled ugovora pri due diligence procesu skraćen s 3 sedmice na 4 dana
- KYC formulari validirani i uneseni automatski pri svakom onboardingu klijenta
AI konsalting
Pomažemo kompanijama da identifikuju gdje AI donosi pravu vrijednost — prije nego potroše budžet na pogrešan alat.
- 2-dnevni AI Readiness Audit: prioritizovana lista inicijativa s ROI procjenama kao deliverable
- Nezavisna preporuka između SaaS alata, platformi i custom razvoja — bez sukoba interesa
- Governance framework koji koordinira AI inicijative svih odjela firme
Lokalno znanje
Razumijemo bh. poslovni kontekst, regulativu i integracije s lokalnim sistemima.
ROI fokus
Svaki projekat počinje definisanjem mjerljivog cilja. Ne gradimo AI zbog AI-a.
Transparentnost
Fiksna cijena ili jasni milestoni. Nema iznenađenja u troškovima ni rokovima.
Česta pitanja o AI uslugama
Ako vam tim gubi sate na emailove i upite kupaca — AI agenti. Ako se isti podaci ručno prepisuju između sistema — RPA automatizacija. Ako prekucavate fakture i ugovore — obrada dokumenata (IDP). Ako niste sigurni odakle početi — AI konsalting daje prioritizovani plan. U razgovoru biramo alat prema vašem konkretnom izazovu, ne obrnuto.
Većina projekata ide u produkciju za 4–8 sedmica, od kickoff-a do go-live. Jednostavnije automatizacije (npr. trijaža emaila ili jedan RPA tok) mogu biti gotove za 3 sedmice. AI Readiness Audit isporučujemo za 2 dana.
Ne. Radimo s vašim postojećim sistemima — RPA botovi koriste isti interfejs kao zaposlenici, a agenti i IDP se integrišu putem sigurnih API konekcija. Nema vendor lock-ina: kod je vaš, a modeli mogu biti self-hosted ili cloud, po vašem izboru.
Na osnovu naših implementacija, ROI se obično postiže za 3–8 mjeseci. Direktne uštede dolaze od smanjenja manualnog rada (npr. 35h sedmično), a indirektne od eliminacije grešaka i bržeg odgovora kupcima.
Da. Svaki projekat prolazi kroz procjenu uticaja na privatnost (DPIA), tokovi podataka su dokumentovani, a za osjetljive podatke nudimo on-premise deployment. Usklađeni smo sa ZZLP BiH, GDPR-om i EU AI Aktom.
Ne pronalazite odgovor? Kontaktirajte nas:info@aic.ba — +387 62 822 843