Finansije i računovodstvo
Automatizacija obaveza, obrada faktura, usklađivanje i izvještavanje uz AI kontrolu.
- Obrada ulaznih faktura (IDP)
- Automatsko knjiženje i usklađivanje
- AI asistent za finansijske upite
Usluge i SaaS za firme u BiH
Vaš tim ne bi trebao gubiti sate na posao koji može raditi AI.
AI agenti koji odgovaraju klijentima, RPA botovi koji zamjenjuju ručni unos podataka i sistemi koji čitaju fakture bez prekucavanja — uz vaš postojeći softver, bez dugih IT projekata.
O nama
Ovo su procesi koje svakodnevno automatizujemo
Prevodimo AI u konkretne rezultate za kompanije u BiH — bez žargona, bez vendor lock-ina.
aic.ba/dashboard
AI agenti — odgovori 24/7
Custom AI asistenti koji znaju vaše interne procese i bazu znanja — 24/7 odgovaraju klijentima, kvalifikuju leadove i izvršavaju zadatke.
- Pretražuje vaše dokumente, ugovore i FAQ u realnom vremenu
- Radi na emailu, webu i chatu istovremeno
- Praćenje performansi
Koji ugovori istječu sljedeći mjesec?
Pronašao sam 7 ugovora koji istječu u februaru. 3 su prioritetna — kliknite za detalje.
Pošalji obavještenje vlasnicima.
Poslano 7 emailova. Status: ✓ isporučeno.
Usluge
Implementacija bez vašeg IT odjela
Od razgovora do produkcije za 4–8 sedmica. Bez predplaćanja, bez vendor lock-ina.
AI Agenti
Autonomni radnik koji ne spava i ne griješi.
Agent triaže poštu, kvalifikuje upite, čita vašu bazu znanja i odgovara — 24/7. Eskalira na čovjeka samo kad ne smije sam.
Naši AI agenti rade direktno u postojećim kanalima (email, chat, ticketing) i automatski kvalifikuju zahtjeve. Povezuju se s vašom bazom znanja, ugovorima i SOP-ovima kako bi dali točne, kontekstualne odgovore bez ručnog pretraživanja.
To rezultira smanjenjem opterećenja support tima i bržim prvim odgovorom korisnicima — kompleksni slučajevi se automatski eskaliraju ljudima, a rutinski upiti se rješavaju autonomno.
- Email i chat trijaža sa < 30 s odzivom
- RAG nad vašim ugovorima, SOP-ovima i FAQ-om
- Bosanski/hrvatski/srpski — razumije padeže i ton
aic.ba/agent/inbox
Pristigli142
AI obrađeno124
Eskalirano18
Danas
87%
autonomno
m
marko@klijent.ba
09:42Pitanje oko ugovora 2026/041
Da li možete potvrditi cijenu za drugu rundu narudžbe…
Odgovoreno· Odgovoreno iz baze znanja
a
ana.h@partner.hr
09:38Specifikacija proizvoda — hitno
Treba mi PDF specifikacija za model X-22 za ponudu…
Odgovoreno· Poslan PDF iz Drive-a
n
noreply@upi.gov.ba
09:31Obavijest: izmjena cjenovnika usluga
Poštovani, obavještavamo vas o izmjenama u našem cjenovniku…
Arhivirano· Newsletter — auto-arhiv
d
direktor@vip-klijent.com
09:24Reklamacija — narudžba #4821
Dobio sam pogrešan artikl, molim hitnu reakciju…
Eskalirano· VIP klijent + reklamacija → tim
r
racunovodstvo@dobavljac.ba
09:15Faktura 2026/0418 — prilog
U prilogu vam šaljem fakturu za isporuku materijala…
Proslijeđeno· Proslijeđeno na IDP pipeline
Agent radi · prosj. odziv 4.2 min142 / 124 / 18
RPA Automatizacija
Bot klika tamo gdje API ne postoji.
Povezujemo vaše alate (ERP, email, web forme, Excel) u jedan sistem koji radi i noću. Bez skupih integracija i bez izmjena legacy sistema.
Automatizujemo ponovljive, rule-based zadatke koji danas troše radne sate: unos podataka, reconciliacije, migracije i izvještavanje. Naši botovi imitiraju ljudske akcije u GUI-ju gdje nije dostupan API.
Rezultat je brže procesiranje, manje grešaka i auditabilna istorija akcija — nudimo testne pilote, monitoringe i rollback planove za kritične tokove.
- Bez integracije na nivou baze — bot radi kao čovjek
- 47 redova / 4 minute / 0 grešaka
- Audit log svake akcije za računovodstvo i compliance
Ručni unos
računovodstvo · 47 redova
| ID | Dobavljač | Iznos |
|---|---|---|
| 47821 | Tvornica X | 5.639,40 |
| 47822 | Logistika Y | 1.240,00 |
| 47823 | Servis Z | 890,15 |
| 47824 | Materijal A | 1.240,00▍ |
| … | 42 reda još | … |
3 greške u prošloj sedmici · pogrešan iznos kopiran iz druge fakture
3 h 20
vrijeme
3 / sedmica
greške
RPA bot
aic-bot-erp · 47 redova
| ID | Dobavljač | Iznos | |
|---|---|---|---|
| 47821 | Tvornica X | 5.639,40 | |
| 47822 | Logistika Y | 1.240,00 | |
| 47823 | Servis Z | 890,15 | |
| 47824 | Materijali A | 12.400,00 | |
| 47825 | Tvornica X | 3.220,80 |
47 / 47 redova uneseno · audit log poslan računovođi
4 min
vrijeme
0 / mjesec
greške
Obrada dokumenata (IDP)
Faktura ulazi — strukturirani podaci izlaze.
Čitamo, ekstrahujemo i validiramo podatke iz faktura, ugovora i KYC formi. Direktno u vaš ERP — bez ručnog prepisivanja.
Naš IDP pipeline uključuje pre-processing (čišćenje skenova, OCR tuning), ekstrakciju polja sa confidence score-om i validaciju poslovnih pravila prije integracije u ERP.
Human-in-the-loop review aktivira se samo za nisku tačnost polja, što drastično smanjuje vrijeme ručnog pregleda i operativne troškove prilikom obrade velikog volumena dokumenata.
- 95–99% tačnost ekstrakcije kroz pre-processing
- Confidence score po polju — humani review samo za iznimke
- Spremno za SAP, Pantheon, Synesis i custom ERP
aic.ba/idp/dashboard
faktura-2026-0418.pdf
FAKTURA
br. 2026/0418
Datum: 12.04.2026.
Dospijeće: 26.04.2026.
Dobavljač
Tvornica X d.o.o.
Branilaca grada 12, Sarajevo
JIB: 4200000000004
| Stavka | Iznos |
|---|---|
| Materijal A | 2.420,00 |
| Materijal B | 1.800,00 |
| Transport | 600,00 |
Osnovica: 4.820,00 KM
PDV 17%: 819,40 KM
Total: 5.639,40 KM
Ekstrakcija završena
obrađeno za 2.4 s · 6/6 polja
| Polje | Vrijednost | Pouzdanost |
|---|---|---|
| Dobavljač | Tvornica X d.o.o. | 98% |
| Datum | 12.04.2026. | 100% |
| Iznos bez PDV | 4.820,00 KM | 99% |
| PDV (17%) | 819,40 KM | 97% |
| Total | 5.639,40 KM | 95% |
| Broj fakture | 2026/0418 | 100% |
98.2%
prosj. tačnost
2.4 s
obrada
0
ručnih unosa
Industrije
Gdje smo već primjenjivali AI — i šta se promijenilo
Svaki sektor ima drugačije procese. Ovo su konkretne primjene koje isporučujemo u svakom od njih.
E-trgovina i maloprodaja
Dinamičko upravljanje zalihama, personalizacija i AI podrška 24/7.
- Predviđanje potražnje i zaliha
- Personalizacija ponude
- AI chat za korisničku podršku
Zdravstvo i administracija
Digitalizacija dokumentacije i pametno zakazivanje termina uz zaštitu podataka.
- Obrada medicinske dokumentacije
- AI zakazivanje termina (Kota)
- Administrativna automatizacija
Logistika i transport
Optimizacija ruta, automatska obrada tovarnih listova i predviđanje lanaca snabdijevanja.
- Obrada transportne dokumentacije
- Predviđanje zastoja i kašnjenja
- Automatizacija komunikacije s vozačima
Turizam i hotelijerstvo
Personalizovano iskustvo gostiju uz automatizovano zakazivanje i AI recepciju.
- AI asistent za rezervacije 24/7
- Automatska obrada recenzija
- Smart concierge usluge (Kota)
Proizvodnja i industrija
Prediktivno održavanje, kontrola kvaliteta i optimizacija proizvodnih resursa.
- Analiza podataka s proizvodne trake
- Predviđanje kvarova (AI Monitoring)
- Digitalizacija tehničkih uputstava
Edukacija
Naučite primjenjivati AI u svom poslu
Strukturirani video kursevi za menadžere, developere i poslovne korisnike. Naučite primjenjivati AI u BiH poslovnom kontekstu — bez hype-a i bez tehničkog žargona.
AI za menadžere
Strategija uvođenja AI u poslovanje, ROI procjena i upravljanje AI projektima.
~2h · C-level, direktori
Custom AI agenti — od ideje do produkcije
Praktični kurs za programere koji grade autonomne sisteme sa LLM-ovima.
~3h · Developeri, Tech Leads
RPA Automatizacija bez kodiranja
Make, Zapier i n8n integracije — automatizujte procese bez pisanja koda.
~2.5h · IT menadžeri, BA
IDP — Inteligentna obrada dokumenata
Praktičan vodič za izgradnju IDP pipeline-a: ekstrakcija, validacija i integracija podataka iz faktura i dokumenata.
~2h · IT, operacije, finance
aic.ba/learn/kursevi/ai-za-menadzere
Curriculum
1. Šta AI može (i ne može) za vaše poslovanje
~25min
2. Kako napraviti AI strategiju
~30min
3. Upravljanje AI projektima i vendorima
~25min
4. Mjerenje uspjeha AI inicijativa
~20min
Napredak
25%
1/4 lekcija
02
Kako napraviti AI strategiju
Ova lekcija vas vodi kroz praktičan okvir za evaluaciju i implementaciju AI tehnologija u vaše postojeće procese.
Inventar procesa (Sedmica 1)
Prioritizacija (Sedmica 2)
Pilot dizajn (Sedmica 3-4)
Scaling plan (Nakon pilota)
Lekcija 2 od 4
Kako napraviti AI strategiju
Transkript
„Prvi korak strategije nije izbor modela — nego identifikacija procesa s najvećim ROI potencijalom. U BiH kontekstu to su obično..."
1/4 lekcije završene · 25% kursaBesplatan pristup
Često postavljena pitanja
Česta pitanja
Ovdje su najčešća pitanja koja postavljaju firme prije početka suradnje s AIC-om.
AIC je agencija za implementaciju vještačke inteligencije za kompanije u BiH. Konkretno: automatizujemo repetitivne procese, gradimo AI agente koji odgovaraju klijentima i obrađujemo dokumente umjesto vaših zaposlenika — bez skupih IT projekata i bez mijenjanja softvera koji već koristite.
Najčešće nam se javljaju firme s 10+ zaposlenih koje imaju previše ručnog posla — računovodstveni biroi koji prekucavaju fakture, kompanije kojima kasni odgovor klijentima, distributeri koji ručno unose narudžbe. Ako postoji ponovljiv proces koji troši radno vrijeme — AI ima smisla za vas.
Agencijske usluge: izgradnja AI agenata za podršku klijentima, RPA automatizacija ručnih zadataka (unos podataka, izvještaji), IDP obrada dokumenata (fakture, ugovori) i AI konsalting. Razvijamo i vlastite SaaS alate — Lead (prodajni AI), Kota (AI zakazivanje) i Omni (AI SEO audit).
Cijena ovisi o kompleksnosti i opsegu projekta. Nudimo fleksibilne modele — od jednokratnih implementacija do dugoročnih partnerskih paketa. Svaka suradnja počinje besplatnim uvodnim pozivom gdje procjenjujemo troškove i povrat investicije.
Manji AI agenti i automatizacije mogu biti gotovi za 1–2 sedmice. Kompleksnija rješenja poput RAG sistema traju 4–8 sedmica. Povrat investicije (ROI) je najčešće vidljiv unutar prva 3 mjeseca.
Ne pronalazite odgovor? Kontaktirajte nas:info@aic.ba — +387 62 822 843
Blog i istraživanja
Svi članciIz našeg bloga
Praktični vodiči i analize o Agentic AI, automatizaciji i digitalnoj transformaciji BiH kompanija.
AI tehnologija15. april 2026.8 min čitanja
Uvod u Agentic AI: budućnost automatizacije
Agentic AI su autonomni softverski agenti koji planiraju i izvršavaju zadatke bez nadzora. Saznajte kako funkcionišu i koji ROI donose u BiH kompanijama.
Pročitaj više
Tehnička analiza10. april 2026.10 min čitanja
RAG revolucija: pretraživanjem prošireno generisanje
RAG omogućava AI-u da pretražuje vašu privatnu bazu znanja prije svakog odgovora. Saznajte kako eliminisati halucinacije i dobiti tačne poslovne odgovore.
Pročitaj više
Automatizacija5. april 2026.9 min čitanja
IDP - Inteligentna obrada dokumenata u praksi
Automatizujte obrada faktura, ugovora i obrazaca koristeći Intelligent Document Processing tehnologiju.
Pročitaj više
Kontakt
Razgovarajmo o vašem projektu
Popunite formu — javljamo se u roku od 24 sata sa prijedlogom sljedećih koraka i okvirnom procjenom ROI-ja.